Wichtige INfos


Wir haben Betriebsferien vom 1.12.2024 bis 31.1.2025. Buchungen für 2025 nehmen wir ab Januar 2025 entgegen.


Wir haben offene Touren, d.h. es werden verschiedene Gruppen oder Einzelpersonen an einer Wanderung teilnehmen. Jedoch vergeben wir nicht mehr Plätze, als Lamas vorhanden sind, so dass alle, die alt genug sind (ab 10 Jahren), ein eigenes Lama führen dürfen. Falls Sie als kleinere Gruppe eine private Tour wünschen und unter sich bleiben möchten, ist dies auf Anfrage mit Aufpreis möglich.

 

Die maximale Gruppengröße für eine Tour beträgt 25 Personen, um Stress für die Lamas zu vermeiden.

 

Für alle unsere Touren gilt: Kinder unter 10 Jahren dürfen ein Lama nur zusammen mit einer erwachsenen Begleitperson führen!

 

Bei einer Absage Ihrerseits innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin fallen 100% Stornogebühr an, bis zu 48 Stunden vor Termin 50% Stornogebühr.


Wetter

Bei großer Hitze, Sturm, Dauerregen und Glätte finden keine Touren statt! In diesem Fall vereinbaren wir gerne einen Ersatztermin.

 

Bei Touren im Sommer behalten wir uns aufgrund der hohen Temperaturen vor, die Uhrzeiten für den Start der Touren morgens vorzuverlegen bzw. abends nach hinten zu schieben.

 

Sollte Regenwetter vorausgesagt sein, warten wir von unserer Seite her immer ein bis zwei Stunden vor der Tour ab, bevor wir absagen.


Treffpunkt

Unsere Lamas stehen auf verschiedenen Wiesen rund um Rauenberg. Mit der Buchungsbestätigung bekommen Sie meist schon den Treffpunkt für die Tour mitgeteilt, aber bei Touren, die weit im Voraus gebucht werden, ist es manchmal noch nicht möglich, vorauszusagen, auf welcher Wiese die Lamas dann stehen werden. Bitte erfragen Sie in diesem Fall den Treffpunkt ein oder zwei Tage vor dem Termin.



Persönliche Fitness

Voraussetzung für die Teilnahme an der Tour ist eine gute körperliche Kondition. Der Weg führt teilweise recht steil bergauf und bergab. Für alle, die nicht gut zu Fuß sind oder schnell außer Puste kommen, empfehlen wir das Lamas Kennenlernen, bei dem wir auf dem Gelände bleiben.


Bekleidung

  • Für einen sicheren Umgang mit den Tieren empfehlen wir auch in der warmen Jahreszeit lange Hosen und feste Schuhe.
  • Bitte tragen Sie alte Kleidung/Wanderbekleiung/Arbeitskleidung und Schuhe, die schmutzig werden dürfen, und nehmen Sie insbesondere nach Regenfällen Wechselschuhe fürs Auto mit.
  • Tragen Sie Regenjacken und verwenden Sie keine Regenschirme!

Zeckenschutz, Sonnenschutz, etwas zu trinken!

  • Im Sommer stehen uns leider kaum schattige Wege zur Verfügung. Bitte denken Sie an Sonnenschutz (Kopfbedeckung, Sonnencreme) und etwas zu trinken!
  • Wir halten uns auch am Waldrand und auf Wiesen auf. Bitte denken Sie an Zeckenschutz und Mückenschutz (Lange Kleidung, geschlossenen Schuhe, Abwehrspray)

Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt üblichweise in bar im Anschluss an die Veranstaltung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass alle Personen, die an einer Tour teilnehmen, berechnet werden - auch wenn sie kein Lama führen. Gutscheine müssen zum Einlösen mitgebracht werden, sonst können sie leider nicht berücksichtigt werden. Gutscheine werden entsprechend dem darauf vermerkten Wert eingelöst. Wer einen älteren Gutschein besitzt, muss bei zwischenzeitlich gestiegenen Preisen für eine bestimmte Tour die Differenz noch vor Ort als Aufpreis bezahlen. Ein Gutschein kann unabhängig von der darauf vermerkten Tour entsprechend seinem Wert bei jeder beliebigen Tour eingelöst werden.


Kinderwagen

Mit Ausnahme von kurzen Streckenabschnitten sind wir nur auf befestigten Wegen unterwegs. Theoretisch ist das Mitführen eines Kinderwagens also möglich, aber wir empfehlen, die Jüngsten in einer Trage mitzunehmen. So haben Sie die Hände frei und können sogar selbst ein Lama führen.


Hunde

Das Mitführen von Hunden ist nur in Ausnahmefällen möglich. Voraussetzung dafür ist, dass sich der Hund den Lamas gegenüber ruhig verhält, und dass eine Person mit dem Hund an der Leine der Gruppe vorausläuft. Wer einen Hund führt, kann leider nicht gleichzeitig ein Lama führen.


Toilette

Da unsere Touren außerhalb des Ortes starten und die Lamas auf verschiedenen Wiesen rund um Rauenberg untergebracht sind, steht uns leider keine Toilette zur Verfügung. Bitte berücksichtigen Sie dies vor der Anfahrt, und nehmen Sie gegebenfalls von der Möglichkeit Gebrauch, die öffentliche Toilette auf dem Rathaus-Kirchplatz in Rauenberg zu benutzen.